常見問題
可在官網下訂購買或在右下角官方LINE留言購買，實體通路未來會持續推出，並公布在官網中。
因採訂單生產方式，你訂單成立後我們會依訂單前後順序製作，原則上約７~10個工作天出貨。
出貨當天，系統將自動寄出”已出貨“至你的註冊信箱(但部分信箱會擋信，或視為垃圾信件)，同時也會寄簡訊通知你；除部分偏遠地區或貨運巔峰時期(如連假或國定假日)，原則上收到出貨通知的隔天，商品就會以冷藏方式配送到收件地址。
巴德維大豆優格、優格飲都是冷藏21天，因是訂單排程生產方式，你收到的都會是最新鮮的商品。
其他商品相關資訊，可到「立即購買」頁面查詢。
冷藏宅配運費為160元，訂購金額滿1200元，免運費；另有免運商品組合可供選擇，可到「商店」頁面查詢。
我們產品中沒有加膠，質地較為柔軟不耐碰撞，考慮長途運輸及冷藏溫度控制對產品外觀與安全性的影響，目前沒有配送台灣離島。
可以直接打客服或到右下角官網Line留言，會有專人為你服務。
巴德維大豆優格有無加糖與微糖兩種口味，兩種口味含糖量都比無加糖牛奶優格低。
乳酸菌生長需要碳水化合物。
無糖豆漿含糖量約0.6g/100g，幾乎完全不含糖，不利於乳酸菌發酵生長；而無糖、未調整牛奶含糖量約4.8g/100g。
為滿足低糖消費需求，又能幫助乳酸菌順利生長，我們產品中加入很少的糖。
例如微糖口味，產品含糖量約3.5g/100g，雖然稱為微糖，但實際上含糖量比無加糖牛奶優格低。
我們的無加糖大豆優格，則以功能性寡糖-異麥芽寡糖來完全取代蔗糖，糖含量量更低，約1.9g/100g。
不過產品風味方面，微糖口味較無加糖口味佳。
因此在意產品風味，可選擇微糖口味；在意糖含量，可選擇無加糖口味。
另外，巴德維大豆優格飲含糖量以原味最低(以無糖豆漿為原料，加入少許砂糖)，其他水果口味有加入低糖度果泥，糖度較高。
有7-11超商店取(宅轉店)。
使用超商店取，包裹配送當天你會收到黑貓宅急便簡訊(內容如下)通知，經你回覆同意(簡訊一個小時內需回覆)，包裹才會配送至7-11門市，並可於包裹在店時間內前往領取。
宅急便通知，請確認同意包裹轉至7-11雙榮門市(單號901460171793)，請於今日收到簡訊1個小時內點選連結 https://www.t-cat.com.tw/h2s/confirm.aspx?c=b1699f3c 同意，超過時間視為不同意轉店。
請注意：使用7-11超商店取，務必於收到簡訊通知後點選同意，才會配送到門市。